专访

专访RAYMOND WEIL蕾蒙威总裁Olivier Bernheim

三十而立的崭新哲学

采访■ Chat 文■Jem

对於创立於1976年的蕾蒙威而言，在这即将迈入三十年的前夕，无疑是个很重要的转捩点。如何更加确认本身的定位，并进一步改变过去以量取胜的方针，转换成以质取胜的瑞士高级腕表品牌，是蕾蒙威目前要面对的重要课题。

一直以来，蕾蒙威认为一只好表，除了本身的卓越外，更要有个好价钱，所以，创厂至今三十年，他们总是坚持在正确的时间以适合的价格提供令人满意的产品。

「我们目前处在一个全面验证过往历史以及当前计画的阶段。」Olivier Bernheim认为∶「蕾蒙威以重建品牌形象为目标的理论没有偏离，同时，也没有悖离一贯的经营方针。」蕾蒙威重新修正品牌行销策略，将原本水平式行销众多表款的方式，改变为垂直式的行销概念。也就是针对品牌中最引领时尚潮流的表款，做更进一步演化。让这些精选表款系列能更趋成熟及完整性。

在设计上，产品除了继续强调以手表机件「内涵」为主轴的机械表外，身为巴塞尔国际表展中包金腕表组国际年度首奖的常胜军，同时是唯一拥有自己专业包金工厂的品牌；以精湛的包金技术闻名的蕾蒙威，当然会持续在这方面发展并推出多款结合珍贵材质如 VVS 顶级美钻、珍珠母贝、18K玫瑰金的中高价位精品表款。无论入门级或是鉴赏级的爱表人士，都可以在每一种表款下，找到最合适的选择。去年2004 Basel World所发表的Parsifal及Don Giovanni钻表系列即再一次完美地呈现蕾蒙威高贵典雅、沈稳内敛的精湛工艺。

「时尚本身是短暂的，并需要不断地变化来适应趋势走向。」但是在追求流行时尚，与成为专业腕表生产商之间，雷蒙威选择了将眼光著重於後者。他们不打算盲目地像苹蜜蜂似的一味追求瞬息万变的流行，反而将脚步放稳，创造属於自己的专属流行，而不是跟著时尚起舞。

因此，依常理一个品牌在发展上会一直以产品数量及款式多元化为基本，但是蕾蒙威却是反其道而行，努力减少每年的新系列类别，以便将更多的注意力集中在少数几个主要产品上，让每一种新款都具备自己独有、与其他系列互补的特徵。每一次对表款的修正，必定是明显且有其必要性的修正。并进而提高产品的质感。这些都是需要循序渐进，一步一步慢慢来的，但年轻的蕾蒙威，有的是时间。

不只是生产，自Olivier Bernheim上任後，蕾蒙威的行销经营模式，也是让蕾蒙威发光的重要因素。采用多种管理架构的新方式，像是资讯、财政管理、人力资源管理等，成功地将蕾蒙威转型，并且大大提升了国际形象。如今，蕾蒙威生产的手表百馀种型号款式，年产量超出60万只，在全球8千多个销售点经销，雇用员工多达500人。

「不断地研究、深入了解和分析我们的消费群是一项持久的任务。」Bernheim表示，服务不仅只要针对客户，经销商的经营也是相当重要的。他认为「不容差错的服务也要让零售商们同样享受，我们需要保证他们满意。重要的是，我们的产品能够确确实实『顺著预期进行』，让每个零售商能更有效率的分类和拓展。」

以制表工艺为核心，再用经营哲学加以强化。已跻身全球为最著名的瑞士制表厂之一的蕾蒙威将会在新世纪继续发扬光大。