有关购买zenith以后的一些经历以及售后
刚来这个论坛的时候还是年初,那时候就在这里潜水,看看大家对表的看法,后来看到了一个帖子,说大家买表达都如此,先潜水,然后选了几个备选手表,再然后发一些帖子和大家讨论,再再然后计划动手买表(虽然对买哪个还没有最后下定决心),再再然后买表,再再再然后上论坛发表汇报帖,再再再再然后? 没有再再再再然后 。。。。 其实我的经历也差不多
因为我的买表经历比较独特,所以有一些经验觉得能够说给大家听听,故再发一个帖子。
我2007年7月入手了一个class open 40mm,具体购买过程在这里 http://www.iwatch365.com/viewthread.php?tid=15946364&extra=page%3D4 。 为什么到那家手表店里面买表?我在一个国外论坛上看到国外网友谈到这个表店其实,这个表店有那么一点歪路子,价格比欧洲所有正规店都便宜。为什么?拿我的这个zenith来说,这个表是在欧洲卖掉的,但是其实在zenith的官方数据库里面,这个表是销往南美某国首都的,但是中间商把这个表给了那个卖家在欧洲卖掉,这样就省去了一些中间环节和费用,于是就很便宜,真的假的?我当时也不知道。
但是由于那个国外网站有一些网友买国了,我也询问过一些网友,确实口碑不错,于是我也在那里买。
的确,几乎比香港都便宜。但问题是真的假的?
ZENITH手表大家都知道,刚买的时候保修卡是临时的,然后卖出表的店家把信息返回厂家,然后再给你寄正式的保修卡,我看论坛上说有人等了很长一段时间都没有收到。我买表的时候,那个卖家说让我填完信息表,然后寄到南美那家应该出现在zenith数据库里面的表店里面,由那个南美的表店寄到zenith厂家,然后再寄正式保修卡给我,大概需要4-6个月的时间。
我一买到这个手表就侧时间,结果每天快10-12秒,是固定的每天快这么多,等到过了2周,我实在忍不住了,就在zenith网站上面给他们官方售后发了邮件,问为什么每天块这么多,结果那边答复倒快:每天快10秒,需要送修。我靠,新表还没带就要送修,说不定还要开盖?! 然后我回信说,我刚买,没有正式保修卡,只有临时保修卡,而且我买表的那个表店和我现在住的那个城市不在一快(废话,那家表店门朝哪儿开我都不知道!) 结果zenith的售后2天没消息,然后我忽然收到一个咨询公司的邮件,说他们是负责zenith的手表客户服务的公司,具体负责制作正式保修卡,zenith把我的消息转给了他们,他们现在发邮件给我,问我手表的序列号什么的,马上就给我做,我马上回信告诉了他们(当然,这也是有风险的,万一他们要骗我的序列号去造假表什么的呢?我不敢想下去,但我还是告诉了他们。)
接下来就是3周的等待,终于收到了那张正式的卡。我就拿着那张正是的保修卡,到我坐在的城市zenith官方销售去送修。接待我的那个mm问我手表每个月快多少?我说我不知道,只说每天快10秒,那个mm开始狂按计算器,然后收下手表送修,我问一般zenith快多少要送修,她说每个月误差超过2-3分钟(原来她刚才在算我的手表每个月快多少),还说送到瑞士修,要一个半月,并且收走了我的保修卡,我晕。
这下只有等了,如果7月的时候我买了假表,或者保修卡是假的,那么很快就会有分晓的。
前天接到表店电话,说表修好了,要我去拿,看来表和卡都是真的。 这几天我们这里公交系统大罢工,去不了那个表店,现在这里发一个帖子,和大家分享一下我的送修历程,等我拿到了表再来update给大家
[ 本帖最后由 xavierliang 于 2007-11-24 16:19 编辑 ]