卡地亚卡利博系列机械表上链求教

如题，当初买这款表就是因为好看，老娘和媳妇去买的，直接就带上了。这是我第一块机械表，偶然得知这款表可以手动上链，等表静止之后我就试着手动上链，顺时针转动20多次，也感觉到阻力，也听到咔咔的声音，但是表针就是不走。必须要手动晃动一下表身，指针才会开始走动。虽然只是晃动几下，但是表针会一直走。估计手动上链的动力是存储上了。但是给卡地亚客服打电话。他说正常来说只要手动上链几圈表针就会自动开始走动，不需要晃动手表。要我把表送到售后寄去北京。请问，有跟我同款的手表的朋友， 你们也遇到这个问题了吗？