提醒：国外也有黑心商家，购买美度需要提高警惕！

先把大概的事情经历说一下，一是提醒大家在国外购买此类贵重商品时一定要多加注意（外国人也有坏良心的），二是看是否有大侠针对我目前的遭遇看能提供好的建议。

今年看中了美度舵手的一款手表，刚好有同事去德国出差，于是委托她帮助买一块。（想着是比在国内买便宜20%，而且德国也不会有假货）。她在2018年4月14日在慕尼黑的CHRIST Juweliere 购买了一块，当时她也赶时间，同时对手表也不太懂，最重要的是对于德国产品销售环境非常信赖，当场没有当场让销售员调试时间，直接买上就走了。
5月2日她把手表给我后，我想按照说明书旋转表冠调整时间，发现表冠根本无法旋动，还以为是我的方法不对，于是5月7日带着表到了兰州的授权售后服务商巍雅斯钟表行，对方看了一眼手表，态度极其不耐烦告诉我说：“你的表冠错位了”！“擦！”买回来的手表一天都没有戴过，怎么就错位了。我还不相信他的说法，于是让美度的销售专柜找到了一款同样的手表比较，果不其然，在德国购买的这块手表的表冠和专柜手表的表冠位置差不多多转了90度（表冠上有美度的英文名可以清楚比对到）。此刻彻底被醒悟了，太悲催了，在德国买到质量缺陷的手表了。巍雅斯售后人员很不友好的说：要么你就国外找经销商看能不能退货。或者也可以花720块在我这里修。（美度有两年的全球联保，我原以为可以免费维修的，对方说这个属于人为的损坏，不属于保修范围）心情瞬间“十万个xxx”
回来后，查美度官网，在中国没有服务电话，于是只能在留言栏里留了言，说明了事情原委，留了邮件地址，目前还没有任何回复。
血的教训：以后在国外购买商品，一定得仔细检查，国外同样有黑心商家！

这种情况是质保范围内的，送上海。（先电话联络）。

滑丝？错位？脱落？不理解

谢谢，联系到了上海的美度售后部门。明天会把手表邮寄过去

追问各位大侠：正常的手表销售流程中，销售人员是否有义务在销售现场帮客户调试手表的时间？这项工作是否是一项硬性的销售工作？即使客户没有要求

表冠错位了，拧不动，无法调整时间

5楼的问题也是我想问的，这些应该是专柜的基本流程吧，怎么可能连最基本的时间都没调就让你拿走了表，建议楼主还是问问你同事到底什么情况吧

上海售后正常来说应该可以免费修理
正常的手表销售流程中，销售人员会给你对好时间，有日历的话同时也会调好，但不排除你朋友比较赶时间，或者店内客人较多等问题....

问过同事了，确实是这样，付完钱就把表拿走了。的确太大意了

朋友没有买表的经历，销售人员没有主动提出调试表，我朋友付完款就拿走了（销售人员本身就知道这个表有问题，所以没有主动提供调试服务）

现在也只能看上海那边了.....

请允许我说一个很多很无奈的情况，排除其他，表原来是没问题的，是返回来的时候碰撞了，放在行李里，现在这个情况就看你的运气了，如果你邮寄到上海，上海发现把头所谓的凹痕，就肯定会收你费用了，另外自己心里要有准备要给钱，因为你是国外买的，维修肯定是拖的最后，或者有其他的项目收你费用，因为这是潜规则，国外买的便宜了，回到国内不可能得一模一样的服务的，

上海回复我了，将会给我免费维修。

上海回复我，将会安排给我免费维修。至于会不会拖很久时间，拭目以待。呵呵

那不错，估计维修需要20天左右

出具单据给没有，如果是免费维修是有一份单据给你的，不要相信口头承诺。